Servicios Satelitales Astra, buenos días, mi nombre es Alex, ¿en qué puedo ayudarle?
Buenos días, servicios satelitales Astra, mi nombre es Alex, ¿en qué puedo ayudarle?
Buenos días, hola, parece que tenemos problemas con la línea, ¿me escucha?
Hola, ¿se encuentra usted bien?
Veo que tiene dificultades para respirar, ¿si gusta lo transfiero a una línea de emergencias
médicas?
¡NO!
(Con dificultades para respirar, el cliente habla) Necesito que me ayude con el servicio de TV
Ehmmmm, bueno, ok, está bien… disculpe, ¿cuál es su nombre?
(Con dificultades para respirar) Ántón.
Muy bien… , disculpe, ¿Ánton o Antón?
(Con dificultades para respirar) Ántón Pláton Santós.
Muy bien Ántón. Sí… ya lo tengo aquí en pantalla. Veo que recientemente ha adquirido el
paquete Basic+, ¿cierto?
(Con dificultades para respirar) Cierto.
Ok, eso incluye sus canales locales, claro está, su…
barra de noticiarios locales, nacionales e…
Disculpe, señor Ántón, con todo respeto, pero…
(La respiración precaria de Ántón interrumpe a Alex)
… esto no está funcionando, ¿qué le parece si…
(La respiración precaria de Ántón interrumpe a Alex)
… ¿qué le parece si mejor en este momento subo a la pantalla de su televisión…
(La respiración precaria de Ántón interrumpe a Alex)
… un video que le puede ayudar a calmar su respiración…
(La respiración precaria de Ántón interrumpe a Alex)
… y cuando se calme, retomamos el motivo original de su llamada, ¿le parece?
(La respiración precaria de Ántón interrumpe a Alex)
¿Le parece, Ántón?
(Con dificultades para respirar, Ántón contesta) Sí, está bien.
Perfecto, ponga su pantalla en el canal 45
(Con dificultades para respirar) ¿El número atómico del Rodio?
¿Cómo?… eh, no sé, 45, el número de las transiciones positivas… o, 50 – 5
(Con dificultades para respirar) Muy bien.
¿Listo, Ántón?
(Con dificultades para respirar) Listo.
(Pasan unos minutos)
¿Ántón?… Hola…
Parece que está funcionando el video, ¿cierto?
(Con respiración ya tranquila, Ántón habla) Gracias.
Con gusto. Ahora sí, Ántón, ¿cuál es el motivo de tu llamada?


